付了款多久能收到钱 - Mollie 结算周期详解
三个阶段的时间线
客户付款 → 你银行账户收到钱，中间有三个阶段：
[阶段 1] 客户付款成功 → Mollie Balance 显示 pending
[阶段 2] Mollie 处理结算 → Balance 变为 available（可 Payout）
[阶段 3] 发起 Payout → 到你银行账户阶段 1→2：Mollie Balance 的状态转换
Mollie Balance 有两种可用状态：
| 状态 | 含义 | 能做什么 |
|---|---|---|
| pending | 刚收到的交易，还在 Mollie 结算处理中 | 不能 Payout（结算到银行） |
| available | 结算完成，可以自由支配 | 可以 Payout、可以退还给客户 |
不同支付方式的 pending→available 时间
| 支付方式 | pending 时间 |
|---|---|
| iDEAL / Bancontact / Swish / Vipps | 几乎即时（客户付款成功后 10 分钟内） |
| Apple Pay / Google Pay | T+1（次日工作日） |
| Visa / Mastercard | T+1 ~ T+2 |
| American Express | T+1 ~ T+2 |
| PayPal | T+1 |
| Klarna / Billie / in3（BNPL） | T+1 ~ T+3 |
| SEPA Direct Debit | T+1（SEPA 区域内） |
| SEPA Bank Transfer | 客户转账到账后 T+0 |
| Tap 线下（卡类） | 同在线卡类，T+1 ~ T+2 |
| Tap to Pay 线下 | 同在线卡类，T+1 ~ T+2 |
T+1 的含义：付款日 + 1 个工作日。
周一客户用 Visa 付款 → pending → 周二 变成 available（T+1）
周五客户用 Visa 付款 → pending → 下周一 变成 available（周末不算工作日）关键点：只有 available 余额可以用来 Payout。pending 余额虽然在 Dashboard 里能看到，但还不能结算。
阶段 3：Payout 到银行
手动 Payout 的处理时间
你在 Dashboard 点 "Payout"
│
├── Mollie 接收请求 → 1 小时内开始处理
│
└── SEPA 转账到你银行 → T+0 ~ T+2- SEPA Instant（可选）：秒级到账（部分银行支持）
- 标准 SEPA：Mollie 发起后，SEPA 区域内的银行通常下一个工作日到账
- 非 SEPA 区域：可能需要额外 1-3 天的国际转账时间
自动 Payout 的节奏
如果你设了每周一自动 Payout：
- 周一凌晨 Mollie 处理结算
- 周二银行账户到账（T+1）
- 你的财务可以在周二看到每周一次的进账
实际到账时间估算
给你一个实际场景的完整时间线：
场景：荷兰电商，客户用 iDEAL 付款，自动 Payout 每周一
客户周三 14:00 用 iDEAL 付款成功
│
├── 14:05 Balance 显示 pending → 几乎实时
├── 14:10 Balance 变为 available（iDEAL 即时结算）
│
├── 下一个周一凌晨 → 自动 Payout 触发
│
└── 周二早上 → 银行账户到账（SEPA 区域 T+1）
总耗时：约 4 天（付款日到到账日）场景：同样条件，手动立即 Payout
客户周三 14:00 用 iDEAL 付款成功
│
├── 14:10 Balance 变为 available
│
├── 14:12 你手动点 Payout
│
└── 周四早上 → 银行账户到账
总耗时：约 1.5 天为什么有延迟
延迟来自三个地方：
1. 收单机构处理时间
对于卡类交易，Visa/Mastercard 的收单清算通常需要 1-2 个工作日。这是全球卡组织的规则，不是 Mollie 能改的。
2. 银行卡处理时间
SEPA 转账在欧洲是 T+0（同一个工作日），但如果 Mollie 在周五下午发起、你的银行周一才处理，中间会有周末的"自然延迟"。
3. Mollie 内部资金整理
Mollie 每天会把多笔小交易合并成一笔大 Payout 发给你——这样你在银行对账单上看到的是一笔大额入账，而不是几百笔小额入账，方便对账。
怎么加速到账
方法一：用更快速的支付方式
| 方式 | 结算速度 | 对比卡类 |
|---|---|---|
| iDEAL | 即时 → Payout → T+1 | 比 Visa 快 1-2 天 |
| Bancontact | 即时 | 同上 |
| Swish / Vipps | 即时 | 同上 |
策略：在结算页把本地快速方式排前面，引导客户用这些。
方法二：手动 Payout（不自动等）
自动 Payout 设为每周一次会有等待期。如果想尽快拿到钱，可以每天检查 Balance → available → 手动点 Payout。适合现金流紧张的场景。
方法三：开通 Business Account
Mollie Business Account 的收款到账24 小时内（比普通 Payout 快很多），而且 Business Account 之间可以秒级转账。虽然 Business Account 月租 €9，但对高频商家来说能省不少资金周转等待。
方法四：Payout 用 SEPA Instant（如果可用）
SEPA Instant 是 2017 年推出的秒级转账标准。如果你的银行支持，Mollie 可以用 SEPA Instant 结算，几秒钟就到账。但 SEPA Instant 通常有单笔限额（€100,000）。
多币种的到账时间
如果你用多币种，每个币种有自己的 Balance 和自己的 Payout 周期：
- EUR Balance 的 Payout → 欧元银行账户
- GBP Balance 的 Payout → 英镑银行账户（如果你的银行有 GBP 账户）
- 或者：所有非主币种 → 自动转换 → 统一结算到主币种银行账户
什么时候应该担心
| 情况 | 正常吗 | 应该做什么 |
|---|---|---|
| Balance 一直 pending 超过 3 天 | 不太正常 | 检查该笔 Payment 的状态，看是不是被风控或有争议 |
| available 余额发起 Payout 后 5 天还没到 | 不太正常 | 先找你的银行确认；银行说没收到 → 联系 Mollie Support |
| 某个支付方式的到账普遍比其他慢 | 可能正常 | Klarna、BNPL 等确实比卡类慢；查 Statistics 看该方式的历史结算数据 |
| Mollie Balance 显示有 available 余额 | 正常 | 等 Payout 周期到或者手动发起 Payout |
总结
- 客户付款成功不代表你立刻在银行看到钱——中间 Mollie 需要清算
- 本地快速方式（iDEAL、Bancontact）即时入 Balance，最快
- 卡类 T+1 ~ T+2 入 Balance，然后 Payout 还要 T+1
- Business Account 可以把 3-4 天压缩到 1 天内
- 所有时间都是"工作日"——周末和银行假日不算
继续阅读：如何联系 Mollie Support →